Información legal
Información legal, privacidad y condiciones de uso
Consulta las condiciones generales del sitio, el tratamiento de datos, los canales de reclamación y la información del proveedor. Las condiciones particulares de cada producto o servicio se informan antes de contratar.
Reglas generales de contratación y uso
Alcance y aceptación
El uso del sitio, la compra de productos digitales y la contratación de servicios implican la aceptación de estas condiciones generales y de las condiciones particulares informadas en cada ficha, reserva, cotización o propuesta.
Productos digitales
Los libros, guías, plantillas, cursos, kits y demás recursos se entregan mediante el mecanismo indicado en la ficha del producto. La compra concede una licencia de uso personal, salvo que se informe expresamente una licencia diferente. No se permite revender, redistribuir, compartir públicamente ni presentar los recursos como propios.
Asesorías metodológicas
Las asesorías tienen finalidad educativa. Buscan explicar criterios, resolver dudas y enseñar al investigador a continuar su trabajo. No incluyen redacción de capítulos, elaboración integral de la investigación ni seguimiento indefinido, salvo que la oferta indique expresamente otro alcance.
Consultoría especializada
La consultoría puede incluir entregables técnicos y participación directa dentro del alcance aprobado. Cada proyecto se rige por una evaluación, propuesta, cronograma, número de ajustes y condiciones de pago. Los cambios de tema, método, plazo o entregables pueden requerir una nueva cotización.
Responsabilidad académica
El investigador conserva la autoría, la responsabilidad sobre los datos, las fuentes y la presentación ante su institución. TesisAcademy no fabrica datos, resultados ni referencias, y no garantiza decisiones que dependan de asesores, jurados, universidades, revistas u otras entidades.
Pagos, incidencias y devoluciones
El precio, modalidad de pago, entrega y política aplicable se informan antes de la compra o contratación. Las solicitudes se evalúan según la naturaleza del producto o servicio, el estado de ejecución y la normativa de protección al consumidor aplicable.
Tratamiento responsable de los datos personales
Datos que pueden recopilarse
El sitio puede recopilar datos de identificación y contacto, información de pedidos, pagos, descargas, reservas, documentos enviados para evaluación y datos técnicos necesarios para seguridad, funcionamiento y análisis del sitio.
Finalidades
Los datos se utilizan para gestionar compras, prestar servicios, coordinar reuniones, entregar recursos, emitir comprobantes, atender consultas, prevenir fraudes, mejorar la plataforma y cumplir obligaciones legales. Las comunicaciones comerciales requieren la base legal o autorización correspondiente.
Proveedores tecnológicos
El tratamiento puede involucrar servicios de alojamiento, correo, videoconferencia, pagos, analítica, almacenamiento y otras herramientas necesarias para operar la plataforma. Estos proveedores acceden únicamente a la información necesaria para su función y se rigen por sus propias condiciones de seguridad y privacidad.
Conservación y seguridad
La información se conserva durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad informada, atender responsabilidades contractuales o legales y proteger la seguridad del servicio. Se aplican medidas razonables de acceso, respaldo y control, sin que sea posible garantizar un riesgo tecnológico igual a cero.
Derechos del titular
El titular puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición y ejercer los demás derechos reconocidos por la normativa peruana de protección de datos personales mediante el correo de contacto legal del sitio.
Cookies
El sitio puede utilizar cookies esenciales, funcionales y analíticas. El usuario puede administrarlas desde su navegador, teniendo en cuenta que bloquear las esenciales puede afectar el carrito, la cuenta, las descargas o el inicio de sesión.
Canal para registrar reclamos o quejas
El Libro de Reclamaciones permite registrar una disconformidad relacionada con un producto o servicio, o una queja vinculada con la atención recibida. Su presentación es gratuita y no puede condicionarse a un pago adicional.
El enlace al Libro de Reclamaciones virtual debe mantenerse visible y accesible en el sitio. La respuesta será emitida por escrito dentro del plazo legal vigente, utilizando los datos de contacto proporcionados por el consumidor.
El botón definitivo se incorporará cuando se habilite el formulario oficial del Libro de Reclamaciones de TesisAcademy.
Identificación y medios de contacto
- Nombre comercial
- tesisacademy.com
- Sitio web
- tesisacademy.com
- Correo de contacto
- corp.central.holding@gmail.com
- Ubicación de atención
- Lima, Perú